УПРАВЛІННЯ ТА ДІАГНОСТИКА НАДАННЯ IT-СЕРВІСІВ

K. E. Zolotko; D. V. Krasnoshapka

doi:10.15421/322206

K. E. Zolotko Дніпровський національний університет імені Олеся Гончара
D. V. Krasnoshapka Дніпровський національний університет імені Олеся Гончара

Ключові слова: it-сервіси, системи діагностики, розпізнавання режимів роботи, поділяюча функція, детермінований та імовірнісний підходи, експертні системи

Анотація

Робота присвячена вибору параметрів та діагностиці режимів роботи служб надання електронних послуг таких як послуги провайдерів інтернету, електронної пошти та ін. В статті розглянуто декілька моделей розпізнавання режимів роботи таких служб. Надані математичні аспекти роботи діагностичних систем в залежності від визначення параметрів.